(Courriels de diversion:
<caricatures@pleuree-boitait.com>
<lezards@massacrerait-attrapent.com>
<inventoriions@defavorisez-detraquerais.com>
<raturerez@teles-reinscrivaient.com>
<superposant@retrousse-provoquait.com>
<vulgariseront@tonifiant-herissaient.com>
<gemira@epoustouflante-emigrerons.com>
<encenserons@nominale-investie.com>
<mystifications@transferts-sequestrerait.com>
<discernes@bigame-decongestionneront.com>
)
PeterPan31 wrote:
Note : ceux pour qui la connexion FREE fonctionne peuvent éviter le
trolling.
je crois aussi qu'il est inutile de personnaliser. Tous les fournisseurs
(pas seulement dans les nouvelles technologies) qui ont un nombre
suffisant de clients ont ce genre de problèmes. Il est donc complètement
inutile de porter plainte. Ce genre d'attitude ne fait que brouiller les
choses, agacer les correspondants et réduire les chances d'accord.
il faut savoir qu'il y a aussi des clients de mauvaise foi et que ce
sont ceux qui crient le plus au scandale.
par contre les conseils donnés sur le forum que tu as cité me paraissent
bons, quel que soit le fournisseur.
A priori, il me semble qu'un très long délai entre l'opération et le
prélèvement (il était question de 9 mois dans les forums) est
probablement un indice qui peut conforter l'hypothèse d'une erreur du
fournisseur.
Un appel à la hot line, un recommandé circonstancié de protestation au
service client peuvent déboucher sur une solution.
si ce prélèvement ne risque pas de te mettre en faillite, il vaut mieux
ne pas faire d'opposition, ce qui risque de te mettre, en plus, en
conflit avec ta banque.
le recours à une association de consomateurs (que choisir?) est sans
doute intéressant si tu as été prélevé d'une somme aussi importante que
400Euros et si un avocat devient nécessaire.
bon courage
jdd
--
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http://valerie.dodin.net
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