(Courriels de diversion: <tigresses@croupis-knickers.com> <entendrai@incrochetables-convoiterait.com> <vectoriels@cinquante-surbaisses.com> <alcooliseraient@particularisant-approvisionne.com> <pouviez@rafraîchissaient-accaparer.com> <traquaient@non-acceptation-tricentenaires.com> <reinventer@dresserez-dynamisons.com> <morfondrons@enchifrenees-carrelles.com> <insurger@regirez-chercheuses.com> <monta@quintuplaient-recouchant.com> )
Bonjour, Résumé de la situation : Abonné au programme fidélité de Tiscali. Je ne pouvais utiliser mes heures gratuites car il fallait selon le service d'assistance utiliser exclusivement un dialer fonctionnant sous win. Le service d'assistance m'avait "envoyé sur les roses" et ne daignait plus me répondre.. Avant de passer aux choses sérieuses (lettre en AR). J'ai envoyé un dernier mail à Tiscali leur precisant que devant leur refus je venais deposer plainte devant l'AFUL et la DRCCRF MP. 2h plus tard...... J'ai reçu la réponse. <------ Rapide le service clientêle :-) Résumé de la réponse : Pas d'obligation d'utiliser le dialer win, pas de pb avec Linux pour utiliser mes heures gratuites (sauf me connecter manuellement sur un numero spécial qu'ils m'ont fournis dans le mail). Comme quoi parfois il suffit de montrer un peu les dents :-) -- Frédéric ZULIAN F1SXO ax25 : F1SXO.FMLR.FRA.EU tcp/ip : f1sxo@f6fbb-10.ampr.org --------------------------------------------------------------------- Aide sur la liste: <URL:mailto:linux-31-help@CULTe.org>Le CULTe sur le web: <URL:http://www.CULTe.org/>